سياسة الإلغاء ونموذج الإلغاء

للمستهلكين حق الانسحاب وفقًا للأحكام التالية، حيث يكون المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا يمكن نسبتها بشكل أساسي إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل:

أ. سياسة الإلغاء

حق الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب.

تبلغ فترة الإلغاء أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث تسميه، والذي ليس الناقل، آخر البضائع.

وعلى الرغم مما ورد أعلاه، ففي حالة وجود عقد لتسليم البضائع بانتظام خلال فترة زمنية محددة، تكون فترة الإلغاء أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث تسميه، والذي ليس الناقل، البضائع الأولى.

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا (شركة إيمانيل يو جي (ذات مسؤولية محدودة)، شارع هاوبت، 103، 58332 شفيلم، ألمانيا، هاتف: +49 176 84455787، بريد إلكتروني: info@imanelle.com) بقرارك الانسحاب من هذا العقد من خلال بيان واضح (مثلاً، رسالة بريدية أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، ولكنه ليس إلزاميًا.

لتلبية الموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارًا بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء

في حال انسحابك من هذا العقد، سنرد لك جميع المدفوعات التي تلقيتها، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء أي تكاليف إضافية قد تترتب على اختيارك طريقة توصيل غير خيار التوصيل القياسي الأرخص لدينا)، دون تأخير غير مبرر، وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامنا لإشعارك بالانسحاب. لاسترداد المبلغ، سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تُفرض عليك أي رسوم نتيجة هذا الاسترداد بأي حال من الأحوال. يحق لنا حجب الاسترداد حتى نستلم البضائع أو تُقدم دليلاً على إرجاعها، أيهما أقرب.

يجب عليك إرجاع أو تسليم البضائع إلينا دون تأخير غير مبرر، وفي أي حال، في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ إخطارنا بانسحابك من هذا العقد. ويُعتبر الموعد النهائي مُلزمًا بإرسال البضائع قبل انقضاء مدة الأربعة عشر يومًا.

أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.

أنت مسؤول فقط عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل مع البضائع الذي ليس ضروريًا لاختبار حالتها وخصائصها ووظائفها.

استبعاد أو انتهاء حق الانسحاب قبل الأوان

ينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة العقود الخاصة بتسليم البضائع المختومة والتي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا تم إزالة غلافها المختوم/السيلوفان بعد التسليم.

وينتهي حق الانسحاب قبل الأوان في حالة العقود الخاصة بتسليم التسجيلات الصوتية أو المرئية أو برامج الكمبيوتر في عبوة مختومة إذا تمت إزالة الختم بعد التسليم.

الشركات التابعة/الممولة

إذا قمت بتمويل هذا العقد بقرض ثم قمت بإلغائه لاحقًا، فلن تكون ملزمًا أيضًا باتفاقية القرض، شريطة أن يشكل كلا العقدين وحدة اقتصادية واحدة. هذا أمر مرجح بشكل خاص إذا كنا أيضًا مُقرضك أو إذا استخدم المُقرض خدماتنا للتمويل. إذا تم صرف القرض لنا بالفعل عند سريان الإلغاء أو عند إرجاع البضائع، فإن المُقرض الخاص بك يتحمل حقوقنا والتزاماتنا بموجب العقد الممول فيما يتعلق بالعواقب القانونية للإلغاء أو الإرجاع. لا ينطبق هذا الأخير إذا كان هذا العقد يتعلق باستحواذ أدوات مالية (مثل الأوراق المالية أو العملات الأجنبية أو المشتقات). إذا كنت ترغب في تجنب أي التزام تعاقدي قدر الإمكان، فمارس حقك في الإلغاء وقم أيضًا بإلغاء اتفاقية القرض إذا كنت مخولًا بذلك.

معلومات عامة

١) يرجى تجنب إتلاف البضائع أو تلويثها. يُرجى إرجاع البضائع إلينا في عبوتها الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات ومواد التغليف. استخدم غلافًا خارجيًا واقيًا عند الحاجة. إذا لم تعد لديك العبوة الأصلية، يُرجى ضمان حمايتها من أضرار النقل باستخدام تغليف مناسب.
2) يرجى عدم إرجاع البضائع إلينا مقابل رسوم الشحن.
3) يرجى ملاحظة أن النقاط المذكورة أعلاه 1-2 ليست شرطًا أساسيًا لممارسة حق الانسحاب بشكل فعال.

ب. نموذج الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإعادته.

ايمانيل يو جي (ذات مسؤولية محدودة)
الشارع الرئيسي 103
58332 شويلم
ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@imanelle.com

أقوم/نقوم (*) بموجب هذا بإلغاء العقد المبرم بيني/بيننا (*) لشراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*).

_______________________________________________________

تم الطلب في (*) ____________ / تم الاستلام في (*) __________________

________________________________________________________
اسم المستهلك(ين)

________________________________________________________
عنوان المستهلك(ين)

________________________________________________________
توقيع المستهلك (المستهلكين) (للإشعارات الورقية فقط)

__________________________
تاريخ

(*) احذف حسب الاقتضاء